支援者、相談者、ソーシャルワーカーは常に「ヒマ」でないといけない。
支援者、相談者（ソーシャルワーカー）たるもの常に「ヒマ」でないといけないのです。
たとえば警察を見ても電話すればすぐに警察官が駆け付けてくれます。
ヤクザもすぐに駆け付けられるように事務所に待機しています。
クライアントが困っている時に、「ごめん、いま忙しいんだよね」と言う相談者には誰も何も頼まないと思います。
ソーシャルワーカーはクライアントがピンチのときに、「待ってろ！すぐ行く」とすかさず駆け付けられるように待機しておかないといけないのです。
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