サブウェイがワタミの傘下になってとんでもなく酷いお店になった話1

公開日: : 経営, 経済

サブウェイがワタミの傘下になってとんでもなく酷いお店になっていました。

 

サブウェイ上本町店はワタミの傘下になる前はよく利用していました。

 

外国人の店員や高齢者のバイトの方も愛想がよくて、サービスも丁寧でした。

 

若いさわやかな店長も良い感じの方でした。

 

しかし、ワタミの傘下になってからはとんでもなく酷いお店に変わっていました。

 

サブウェイ上本町店の店内はバイトの女の子と店長の2人がいましたが、どちらもまったく愛想がなく、店内は陰鬱な空気が流れていました。

 

またサブウェイの良さだった店員とやりとりしながら、サンドイッチを作ってもらうというシステムもなくなっていました。

 

パネルでサンドイッチを注文するというシステムに変わっていました。

 

初めてだったので、QR決済のやり方がわからなかったため、店員に聞くと、「横の端末でできます」とめちゃくちゃ適当な返事が返ってきました。。

 

紙が発券されたので、マクドナルドのようにカウンターの前で待つのかと思い、カウンターの前で待っていると店長から、「座ってください!立たないでください!」などと高圧的に言われました。。

 

この店長は接客業にまったく向いてないと思いました。

 

座って待っているとモニターに何番と表示されるので、サンドイッチを取りに行く仕組みでした。

 

まるで病院の待合室のような雰囲気で、陰鬱な感じが漂っていました。

 

先ほども書きましたが、サブウェイというのは店員の方と野菜はどうしますか?とかコミュニーケーションを取りながらサンドイッチを作ってもらうのが良さだと思います。

 

パネルで注文した商品をもくもくと作られて、番号が呼ばれたら受け取るというのはサブウェイではないと思います。

 

サブウェイ天王寺店も接客が酷かったです。

 

サブウェイはこのままだと早晩、潰れることになると思います。

 

ワタミに買収されて、良くなるどころか、100倍くらい悪くなってます。




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