日本の過剰サービスと過剰サービスをデフォルトに考える消費者

公開日: : 最終更新日:2015/11/21 社会

前にアパレルやカフェやレストランでも接客が日本は海外に比べて丁寧すぎると書きました。

 

欧米で日本の接客やってたらめちゃくちゃチップもらえますよ(笑)

 

ここにも日本の過剰なまでのサービスとそれをデフォルトとして求める消費者という図があると思いました。

 

消費者側は適当な接客でも文句を言わない。

 

業界側は過剰な接客をやめるといういことをしていかないと、従業員がますます病んでいくだけだと思いますね。




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  • 神奈川県で教師をしていました。

    モデルや女優、レースクイーン、アイドルなど芸能界で働く女性、キャバクラや会員制ラウンジ、風俗、AVなど夜の仕事で働く女性、中高生、大学生、保育士、看護師、家出少女、児童養護施設の子どもたち、シングルマザー、不登校生徒、外国人、帰国子女を中心に女性を幸せにするための国際NGOだいわピュアラブセーフティーネットをやっています。

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    NHKスペシャル「女性の貧困」

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    米TIME誌「女性の貧困について」

    NHKスペシャル「若者失踪3万人」

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