エイベックスの顧客対応が酷すぎる!

公開日: : モデル・芸能

エイベックスの顧客対応が酷すぎました!

 

エイベックスの発売しているDVDをネットで買いました。

 

するとなぜか新品なのに中古で届きました。

 

エイベックスのカスタマーセンターに新品で買ったのに、中古が届いたので交換してほしいとメールしました。

 

すると、カスタマ―センターから「DVDの帯だけ交換するから帯だけ送ってくれ」と言われました。

 

こちらは普通は新品で販売していて中古を送ったら、すぐに新品に交換するのがあたりまえですよねと送りました。

 

結局、販売店が新品に交換してくれることになりましたが、エイベックスの顧客対応は酷すぎると思います。

 

中古品が届いたから、新品に交換してくださいと言ったら、帯だけ交換しますねというのは驚きの対応でした。




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    NHKクローズアップ現代「子どもはどこへ消えた」

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    講演歴

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    支援企業

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